搜索新聞

高喊新零售的三年,看零售巨頭如何玩轉門店營銷

來源:投影時代 更新日期:2019-06-12 作者:佚名

    2016年,馬云在云棲大會上提出了「新零售」概念,三年后的今天,有關「新零售」的探討多了更多實戰色彩。在直接觸達客戶的第一戰場——零售門店里,創造人與場之間信息流的重陣,已成為各零售企業數字化轉型的發力點。那些活下來的品牌究竟是如何創造信息,讓顧客挑選并下單心滿意足的商品?

    注重場景體驗,讓信息傳遞美好

    消費者逛街不入店的原因,究其根本,一是門店不好看,二是門店不好玩。根據PwC普華永道在2018年公布的未來消費者體驗調查,消費者愿意多花16%的費用來采購高質量且互動性高的體驗式商品服務,可見以消費者需求為核心的體驗式服務的重要性。

    因此實體門店的角色不該局限于單純賣貨,而是營造氛圍、打造場景體驗,從而刺激消費。正如南京新街口的蘇寧極物店,從刷臉支付、無人咖啡,處處顯露科技感和時尚感。百貨、家居、3C等多個類目的產品,以奇特又整體的方式組成店內風景。不僅是有需要的顧客會入店揀選,人們喜歡在這里“殺時間”,沿著貨架上的電子屏邊逛邊看,互動感受精選商品背后的故事,體驗品牌傳遞的美好生活理念,不知不覺就被這些極致好物所吸引,最終完成消費買單。

高喊新零售的三年,看零售巨頭如何玩轉門店營銷

    信息載體升級,美觀又好玩

    新奇體驗的背后是明基BenQ打造的智慧零售解決方案,由4塊86吋明基智能顯示條形屏和自主開發的多媒體內容管理系統X-Sign組成。第一眼的視覺上看,條形屏匹配墻體設計,完美融入背景,無通常屏幕拼接時的割裂感,全天候、分區域等待與消費者邂逅,傳遞品牌理念。

高喊新零售的三年,看零售巨頭如何玩轉門店營銷

    同時,明基智能顯示屏還支持RFID(射頻識別),完成和消費者的雙向互動,給年輕消費者創造意外之喜。留客時間延長,加深消費者對品牌的印象,在一步一回頭之間,消費者從“不知道該買什么”、“這個好像還不錯”,到“就是它了”,產生了消費心理的轉變。

高喊新零售的三年,看零售巨頭如何玩轉門店營銷

    消費心理學將“消費活動”定義為消費者心理活動和消費行為的集合,消費心理作為驅動購買的關鍵因素之一,一直為很多經營者忽略。蘇寧極物案例表明,通過引人入勝的數字化內容,以品質過硬的顯示屏為載體,門店在把握消費心理方面可以做得更多。在新零售浪潮反復沖刷零售店的當下,勢頭頹弱的實體門店需要創新性的經營手段來打動消費者。從消費心理入手,營造貼心的場景體驗、契合的生活理念以及趨于極致的精品好物,消費者怎能不心動呢?

高喊新零售的三年,看零售巨頭如何玩轉門店營銷

    確定一項新事物是否靠譜,看它抓沒抓住人的心理。明基智慧零售數字化方案用科技手段玩轉零售運營,達成店家管理和顧客體驗的雙贏。

瀏覽本文的用戶還喜歡
廣告聯系:010-82830253 | 010-82755685 手機版:m.pjtime.com官方微博:weibo.com/pjtime官方微信:pjtime
Copyright (C) 2007 by PjTime.com,投影時代網 版權所有 關于投影時代 | 聯系我們 | 歡迎來稿 | 網站地圖
返回首頁 網友評論 返回頂部 建議反饋
快速評論
驗證碼: 看不清?點一下
發表評論
福彩开奖结果查询